1、、、大数据时代来临

随着大数据时代的来临，
，，各种数据也走进了我们的生活，
，我们的生活方式和思维方式也在不断地变化，，，
，最明显的变化就是我们对网络的依赖，，，，对机器设备的依赖，，而网络和机器都是有数据驱动，，，，所以我们的生活最终会被数据所驱动。。
。。

而同在大数据时代背景下的企业
，
，，面对消费者消费方式的转变
，，
，，能否或者说如何抓住契机，，顺势而为，
，乘势而上，，是时代赋予企业的挑战和机遇。
。今天的企业要想更好的服务消费者，，，，不论是大企业还是中小企业都必须转变思维，
，开启大数据战略，
，打开营销的新思维。。。。

2、
、、何为“精准营销”
？？？？

精准营销

精准营销就是在精准定位的基础上，，，以现代信息技术为手段，，
，通过建立个性化的客户沟通服务体系，，实现企业低成扩张的目标。。

简单来说，
，
，就是以强大的数据库资源为依托
，，，通过大数据分析手段
，
，，对客户进行精准分析，，在合适的时间
、、、、合适的地点、
、、、用合适的价格、
、、、通过合适的营销渠道
，
，向合适的用户推荐合适的产品
。。。

看到这里是不是想起一段经典名言:“在对的时间、、、、对的地点，，遇到对的人...”

这种看似概率极小的事情现在每天都发生在我们身边
，，说不定未来的相亲择偶机制也会用大数据来精准匹配。。。。

回归正题，
，在商业环境变换莫测的今天，
，，，企业走的每一步都至关重要
，
，如果把过去和现在通过大数据展示出来，，，，并对未来进行预测，
，那么对于企业未来的发展就会起到决定性作用。。。

与传统营销相比，，，，精准营销更关注客户价值，，精准营销的运营核心是客户关系管理。。。

举个例子：某客户用手机在网上看一张床
，
，，，结果没买，，最后选择了一台电脑。。

传统营销会把床、、、床的价格、、购买地点等结果记录下来，，
，
，形成非结构化数据。
。。。

而精准营销会把客户整个购物过程
，，不仅包括床，
，，
，还包括选择电脑的过程以及看过哪些品牌，，，客户对各个品牌的喜好程度等信息都记录下来
，
，，通过其他社交平台继续收集客户的情感
、、意见
、
、、、个人需求、
、渴望等信息。。当信息足够多能够串联起来，，
，就会形成结构化数据。。
。

精准营销能够准确把握客户需求及问题，，，能够为客户提供更精准的个性化营销。
。

马云说过：过去制造业是将个性化变成标准化，，，未来制造业将是标准化变成个性化
，
，
，，定制化！！

大数据下的精准营销的五大构成要素：

1、、、精准、、、有效的市场定位

基于消费者需求差异，，，对消费者市场进行划分，
，
，找准目标客户，，
，实现企业有效的市场定位。。。
。

2
、
、、建立个性传播沟通体系

改变固有的宣传方式，，，根据用户行为习惯
，，
，进行有效的广告推广。
。。

3、、、、适合“一对一”分销的集成销售体系

顾客个性沟通渠道以及安全可靠的物流配送体系。。。

4、、、、个性化产品的提供

在大规模生产的同时
，，，，也要满足日益差异化的客户需求。。
。

5、、、
、体现顾客价值增值的服务体系

精准营销最关键的关节就是售后服务体系
，，，，对企业来说，，最佳的质量和服务在售后阶段才能实现，
，，开发新客户的成本要比维护老客户的成本高得多，，客户的忠诚度将为企业带来较高的利润回报。。。企业应建立精准的售后服务体系，，以维护老客户为核心吸引新客户，
，，会大大降低企业的营销成本。。。

拥有强大的数字化管控平台。。。

通过厂商协同管理
、、、、客户关系管理、、、、培训考试管理、、、、精益服务管理、、、经销商管理等系统，，
，打通企业从厂家到经销商到终端客户的端到端的流程
，，并通过数字孪生技术和决策分析算法，，让企业实现业务数据化到数据业务化的转变
，，提升企业成本管控能力、、、盈利能力、、、服务能力、
、、、人员能力、、、从售前、、、、售中、、
、售后为客户提供全价值链数字化管控解决方案。。。。